1. Información general
La presente Política de Privacidad define nuestras políticas y prácticas en materia de recopilación, almacenamiento y uso de los datos personales en el curso de la utilización de nuestro sitio web (disponible en www.gaminglicensing.com), así como los derechos del usuario en relación con dicha información.
Las palabras «nosotros», «nos», «nuestro» u «operador» se refieren a GamingLicensing.
Trataremos siempre con sumo cuidado y respeto los datos del usuario.
Al utilizar y/o visitar cualquier sección de este sitio web, el usuario acepta someterse a la presente Política de Privacidad.
2. Información que recopilamos
2.1 Cuando el usuario se pone en contacto con nosotros a través del formulario «Contacte con nosotros», le pedimos que rellene el formulario de contacto con su nombre, correo electrónico, número de teléfono, ID de Skype (opcional). Tratamos estos datos con el propósito de prestarle el apoyo y la información que nos ha solicitado y con el fin de mantener registros fieles de la información que hemos recibido del usuario, dado nuestro interés legítimo en llevar a cabo nuestro negocio y mejorar el sitio web y la experiencia de nuestros usuarios, y en algunos casos con el fin de dar el primer paso para la celebración de un contrato con el usuario.
2.2. También podemos recopilar datos con ayuda de Google Analytics; no obstante, estos datos no son personalizados y no es posible identificar al usuario a través de ellos. En nuestra Política de Cookies, figura información más detallada sobre la recopilación y el uso de dicha información.
3. Cómo utilizamos los datos que recopilamos
Utilizamos, almacenamos y procesamos los datos mencionados en el punto 2.1 para:
- Contactar con el usuario en relación con nuestros productos, servicios y eventos del sector. GamingLicensing ofrece invitaciones a eventos que pueden ser de interés al usuario.
- Realizar determinados análisis de perfiles del usuario y de su actividad en el sitio web con el fin de personalizar, medir y mejorar nuestro marketing y enviarle comunicaciones de marketing más pertinentes.
En tales casos, trataremos los datos personales del usuario por nuestro legítimo interés en llevar a cabo actividades de marketing destinadas a ofrecerle productos o servicios que puedan ser de interés para el usuario. El usuario podrá optar en todo momento por no recibir nuestras comunicaciones comerciales siguiendo las instrucciones que se facilitan en cada una de ellas.
4. Cookies
Para más información sobre qué son las cookies y cómo las utilizamos, consultar nuestra Política de Cookies completa.
5. Compartición y divulgación
En determinadas circunstancias, podemos compartir y divulgar los datos personales del usuario según se describe a continuación.
5.1 Cumplimiento de la ley, respuesta a requerimientos legales, prevención de daños y protección de nuestros derechos
Podemos revelar los datos del usuario, incluidos los datos personales, a tribunales, autoridades policiales o gubernamentales, o a terceros autorizados, en la medida en que la ley nos lo exija o nos lo permita, o si dicha revelación es razonablemente necesaria: (i) para cumplir nuestras obligaciones legales, (ii) para cumplir un proceso legal y responder a reclamaciones presentadas contra nosotros, (iii) para responder a solicitudes relacionadas con una investigación penal o una presunta actividad ilegal o cualquier otra actividad que pueda exponernos a nosotros, al usuario o a cualquier otro de nuestros usuarios a una responsabilidad legal.
La base jurídica de este tratamiento son nuestros intereses legítimos, a saber, la protección y la afirmación de nuestros derechos legales y la protección adecuada de nuestro negocio frente a los riesgos.
5.2 Proveedores de servicios externos
Podemos utilizar proveedores de servicios externos para que nos ayuden a prestar servicios relacionados con el sitio web, así como servicios de pago. Los proveedores de servicios pueden estar situados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo («EEE»).
Estos proveedores tienen un acceso limitado a los datos de los usuarios y están obligados contractualmente a protegerlos y utilizarlos en nuestro nombre únicamente para los fines para los que fueron previamente revelados y que son coherentes con la presente Política de Privacidad.
El usuario podrá en todo momento ponerse en contacto con nosotros para recibir la lista completa de nuestros proveedores de servicios que procesan sus datos.
5.3 Empresas afiliadas
Podremos compartir los datos, incluso los de carácter personal, con cualquier miembro de nuestro grupo de empresas (esto incluye nuestras filiales, nuestra sociedad matriz y todas sus filiales) en la medida en que sea razonablemente necesario para los fines y con arreglo a los fundamentos jurídicos expuestos en la presente Política.
5.4 Datos agregados
También podremos compartir datos agregados (información sobre nuestros usuarios que combinamos de modo que ya no identifique o haga referencia a un usuario individual) y otros datos anónimos para fines de cumplimiento de la normativa, análisis del sector y del mercado, elaboración de perfiles demográficos, marketing y publicidad, y otros fines empresariales.
5.5 Transferencias comerciales
Si realizamos o participamos en una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos, quiebra o insolvencia, podemos vender, transferir o compartir algunos o todos nuestros activos, incluyendo los datos del usuario en relación con dicha transacción o en previsión de la misma (por ejemplo, diligencia debida). En este caso, informaremos al usuario antes de que su información personal sea transferida y quede sujeta a una Política de Privacidad diferente.
6. Derechos del titular de los datos
Según el Reglamento General de Protección de Datos, el usuario tiene derecho a acceder, rectificar, portar y suprimir algunos de sus datos. También tiene derecho a oponerse al tratamiento de determinados datos y a restringirlo. Se trata de una determinación caso por caso que depende de aspectos como la naturaleza de los datos, la razón por la que se recogen y tratan y las necesidades legales u operativas de conservación pertinentes.
Los usuarios pueden ejercer los derechos descritos en esta sección ante el responsable del tratamiento de sus datos enviando un correo electrónico a helpdesk@gaminglicensing.com. Téngase en cuenta que podemos solicitar la verificación de su identidad antes de tomar otras medidas en relación con su solicitud.
Es importante saber que, aunque intentaremos atender cualquier solicitud del usuario en relación con sus derechos, no se trata de derechos absolutos. Esto significa que es posible que tengamos que rechazar la solicitud o que sólo podamos atenderla en parte.
6.1 Rectificación de informaciones inexactas o incompletas
El usuario tiene derecho a pedirnos que corrijamos los datos personales inexactos o incompletos que le conciernan.
6.2 Acceso a los datos y portabilidad
El usuario tiene derecho a acceder a los datos personales que obran en nuestro poder y a recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a solicitar que transmitamos esta información a otro proveedor de servicios (siempre que sea técnicamente posible).
6.3 Retención y eliminación de los datos
Conservaremos los datos personales del usuario durante el tiempo necesario para ejecutar el contrato entre el usuario y nosotros y para cumplir con nuestras obligaciones legales. Cuando ya no sea necesario procesar los datos personales, se eliminarán. No obstante, puede ocurrir que, por imperativo legal o reglamentario, debamos conservar los datos personales durante un período más largo.
El usuario puede solicitar la eliminación de determinados datos personales cuando ya no sea necesario tratarlos, cuando haya retirado su consentimiento de conformidad con el apartado 6.4, cuando se haya opuesto de conformidad con el apartado 6.5, cuando sus datos personales hayan sido tratados de forma ilícita o cuando la eliminación de sus datos personales sea necesaria en virtud de una obligación legal.
Sin embargo, hay exclusiones al derecho de eliminación. Las exclusiones generales incluyen los casos en que el tratamiento es necesario: para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, para el cumplimiento de una obligación legal o para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un procedimiento judicial.
6.4 Retirada del consentimiento y restricción del tratamiento
En los casos en que hayamos solicitado específicamente el consentimiento del usuario para tratar sus datos personales y no dispongamos de otras condiciones legales en las que basarnos, el usuario tendrá derecho a retirar dicho consentimiento en cualquier momento modificando la configuración de su cuenta o enviando un correo electrónico a helpdesk@gaminglicensing.com, especificando el consentimiento que desea retirar. La revocación del consentimiento no afectará a la legalidad de las actividades de tratamiento basadas en dicho consentimiento antes de su revocación.
Por otro lado, la legislación aplicable puede reconocer el derecho del usuario a limitar la forma en que utilizamos su información personal, en particular cuando (i) el usuario impugna la exactitud de su información personal; (ii) el tratamiento es ilícito y el usuario se opone a la supresión de su información personal; (iii) el usuario ya no necesita su información personal para los fines del tratamiento, pero necesita la información para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; o (iv) el usuario se ha opuesto al tratamiento de acuerdo con la sección siguiente y está pendiente de verificación si los motivos legítimos del responsable del tratamiento prevalecen sobre los suyos.
6.5 Oposición al tratamiento
El usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos cuando la base jurídica sean nuestros intereses legítimos, aunque deberá tener en cuenta que podremos seguir tratando sus datos personales cuando existan otras bases jurídicas pertinentes o cuando tengamos razones imperiosas para seguir tratando sus datos personales en nuestro interés, siempre que no prevalezcan sus derechos, intereses o libertades;
Además, el usuario tiene derecho a oponerse a la publicidad directa, lo que puede hacer optando por no recibir publicidad directa, para lo cual debe enviar un correo electrónico a helpdesk@gaminglicensing.com. También tiene derecho a oponerse a la elaboración de perfiles en la medida en que esté relacionada únicamente con el marketing directo.
6.6 Presentación de quejas
El usuario tiene derecho a presentar reclamaciones sobre las actividades de tratamiento de datos llevadas a cabo por el responsable del tratamiento ante las autoridades competentes en materia de protección de datos.
7. Transferencia de datos al extranjero
Para agilizar nuestras operaciones globales, podemos transferir, almacenar y procesar los datos del usuario en nuestra familia de empresas o compartirlos con proveedores de servicios ubicados fuera de Europa para los fines descritos en la presente Política de Privacidad.
Si transferimos datos personales fuera del EEE, dentro del grupo o a nuestros socios comerciales, tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que se aplican las disposiciones adecuadas para mantener los datos personales de los usuarios con la misma seguridad que dentro del EEE y de conformidad con la presente Política de Privacidad, basándonos en el uso de cláusulas contractuales estándar o normas corporativas vinculantes o cualquier otro método aceptable que garantice la protección de los datos sobre la base de la norma exigida dentro del EEE.
El usuario puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento para recibir la lista completa de nuestros proveedores de servicios fuera del EEE que procesan sus datos.
8. Contacto
En caso de duda sobre la presente Política o sobre nuestras prácticas de tratamiento de la información, o para ejercer alguno de los derechos previstos en la legislación sobre protección de datos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos a través de helpdesk@gaminglicensing.com.
9. Presentación de una reclamación
En caso de insatisfacción con la forma en que gestionamos los datos personales, el usuario también tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos.
